Terms and conditions

The German version below is the legally binding text. An English translation will follow.

§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartnerin

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Onlineshop unter https://tribalbeings.com zwischen

Helena Katherina Czifra
Arberweg 13, 82538 Geretsried, Deutschland
E-Mail: hello@tribalbeings.com · Telefon: +49 175 2916321

(nachfolgend „Verkäuferin") und der Kundin oder dem Kunden (nachfolgend „Kundschaft") geschlossen werden.

(2) Verbraucherin oder Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmerin oder Unternehmer ist, wer in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(3) Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Verkäuferin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(4) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Waren im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

(2) Die Kundschaft gibt ein verbindliches Angebot ab, indem sie den Bestellvorgang durchläuft: Waren in den Warenkorb legen, Daten eingeben, Zahlungsart wählen und abschließend die Schaltfläche ⟨noch zu ergänzen: exakte Beschriftung, z. B. „Zahlungspflichtig bestellen"⟩ betätigen. Vor dem Absenden kann die Bestellung jederzeit geprüft und über die Korrekturfunktionen des Browsers und des Warenkorbs geändert werden.

(3) Die Verkäuferin bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Verkäuferin die Annahme ausdrücklich erklärt oder die Ware versendet.

(4) Kommt innerhalb von ⟨noch zu ergänzen: Frist, Vorschlag: 5⟩ Werktagen kein Vertrag zustande, ist die Kundschaft an ihr Angebot nicht mehr gebunden; bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.

(5) Einzelstücke. Ein Teil des Sortiments besteht aus handgefertigten Unikaten (gekennzeichnet als „One piece only"), die jeweils nur einmal verfügbar sind. Ist ein bestelltes Unikat zwischenzeitlich anderweitig verkauft worden, ist die Verkäuferin berechtigt, die Annahme der Bestellung abzulehnen. Die Kundschaft wird unverzüglich informiert; bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche entstehen nicht.

(6) Der Vertragstext wird von der Verkäuferin gespeichert und der Kundschaft zusammen mit diesen AGB und der Widerrufsbelehrung in Textform übermittelt. Vertragssprache ist Englisch (Hauptsprache), daneben Deutsch und Italienisch ⟨noch zu ergänzen: 5 - je Sprachfassung ein vollständiger, geprüfter Rechtstext⟩.

§ 3 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) und sind Endpreise.

(2) Variante A (Kleinunternehmerin): Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher auch nicht ausgewiesen. Variante B (regelbesteuert): Die Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer von ⟨noch zu ergänzen: 4 · Steuersatz⟩ %. → Nicht Zutreffendes vor Veröffentlichung streichen.

(3) Zusätzlich zum Warenpreis fallen Versandkosten an. Diese werden im Shop ausgewiesen und vor Absenden der Bestellung in der Bestellübersicht gesondert genannt. Aktuelle Sätze: ⟨noch zu ergänzen: 6 · Versandkosten⟩.

(4) Lieferungen außerhalb der EU. Bei Versand in Länder außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und weitere Abgaben anfallen. Diese sind von der Kundschaft zusätzlich an die zuständigen Behörden zu entrichten und nicht im Preis enthalten. Über die konkrete Höhe kann die Verkäuferin keine Auskunft geben; bitte vorab bei der zuständigen Zollbehörde erkundigen.

§ 4 Zahlung

(1) Zur Verfügung stehen die im Bestellvorgang genannten Zahlungsarten: ⟨noch zu ergänzen: 7 · Zahlungsarten⟩.

(2) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.

(3) Bei Zahlung per Vorkasse versendet die Verkäuferin nach Gutschrift des vollständigen Betrags. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb von ⟨noch zu ergänzen: Frist, Vorschlag: 10⟩ Tagen, kann die Verkäuferin vom Vertrag zurücktreten.

(4) Bei Auswahl eines Zahlungsdienstleisters (⟨noch zu ergänzen: 7 · Dienstleister⟩) gelten ergänzend dessen Bedingungen. Die Verkäuferin erhält dabei keine vollständigen Zahlungsdaten; Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.

(5) Aufrechnung und Zurückbehaltung. Gegenüber Unternehmerinnen und Unternehmern ist die Aufrechnung nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die gesetzlichen Regelungen uneingeschränkt.

§ 5 Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt an die von der Kundschaft angegebene Lieferadresse durch ⟨noch zu ergänzen: 6 · Versanddienstleister⟩.

(2) Voraussichtliche Lieferzeit — sofern nicht beim Artikel abweichend angegeben: - Inland: ⟨noch zu ergänzen: 6 · Werktage⟩ Werktage - EU: ⟨noch zu ergänzen: 6⟩ Werktage - übrige Länder: ⟨noch zu ergänzen: 6⟩ Werktage

Die Frist beginnt bei Vorkasse mit dem Tag nach Zahlungsauftrag, sonst mit dem Tag nach Vertragsschluss. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, endet die Frist am nächsten Werktag.

(3) Da die Waren in Handarbeit gefertigt werden, kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen. Die Verkäuferin informiert in diesem Fall unverzüglich.

(4) Verzögerte oder unmögliche Lieferung. Ist die Ware dauerhaft nicht verfügbar, gibt die Verkäuferin keine Annahmeerklärung ab; ein Vertrag kommt nicht zustande. Wird eine Ware nach Vertragsschluss dauerhaft unverfügbar, kann die Verkäuferin vom Vertrag zurücktreten; bereits gezahlte Beträge werden unverzüglich erstattet.

(5) Gefahrübergang. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung erst mit Übergabe der Ware über — auch beim Versendungskauf. Bei Unternehmerinnen und Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an das Transportunternehmen über.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Verkäuferin.

§ 7 Widerrufsrecht

(1) Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, die Bestandteil dieser AGB ist (siehe separates Dokument bzw. Seite „Widerruf & Rückgabe").

(2) Ausnahmen vom Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die a) nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Kundschaft maßgeblich ist oder die eindeutig auf deren persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (Maßanfertigungen); b) aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde ⟨noch zu ergänzen: 8 · zutreffend, z. B. bei Ohrringen?⟩.

(3) ⟨noch zu ergänzen: 8 · Rücksendekosten⟩ — Bitte hier eintragen, wer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt. Trägt die Kundschaft sie, muss das auch in der Widerrufsbelehrung stehen, sonst bleiben die Kosten bei der Verkäuferin.

(4) Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus gewährt die Verkäuferin ⟨noch zu ergänzen: freiwilliges Rückgaberecht? optional, z. B. 30 Tage — oder streichen⟩.

§ 8 Gewährleistung und Beschaffenheit der Waren

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist für neue Waren zwei Jahre ab Übergabe.

(2) Handarbeit und Naturmaterialien — zugesicherte Beschaffenheit. Sämtliche Waren werden in Handarbeit aus Naturfasern gefertigt (u. a. ⟨noch zu ergänzen: 9 · Materialien, z. B. Khadi, Hanf, Baumwolle, Leinen, Rohseide, Himalaya-Brennnessel, Wolle⟩), teilweise handgewebt, handbedruckt oder pflanzlich gefärbt. Die Vertragsparteien sind sich einig, dass folgende Eigenschaften der vereinbarten Beschaffenheit entsprechen und keinen Mangel darstellen:

• geringfügige Abweichungen in Farbton, Muster und Struktur gegenüber den Produktfotos sowie zwischen einzelnen Stücken;
• handwerksbedingte Maßtoleranzen von bis zu ⟨noch zu ergänzen: 9 · Toleranz, Vorschlag: 3⟩ cm;
• typische Unregelmäßigkeiten des Gewebes (Slubs, Knoten, leichte Verdickungen), die für handgewebte Stoffe charakteristisch sind;
• ein material- oder färbebedingter Eigengeruch, der sich nach dem ersten Waschen bzw. Lüften verliert;
• ein leichtes Ausbluten pflanzlich gefärbter Stoffe bei der ersten Wäsche.

Die Kundschaft wird gebeten, die jeweiligen Pflegehinweise zu beachten. Schäden durch unsachgemäße Behandlung, insbesondere Nichtbeachtung der Pflegehinweise, sind von der Gewährleistung ausgenommen.

(3) Die Faserzusammensetzung wird bei jedem Artikel in der Produktbeschreibung angegeben.

(4) Mängel sind der Verkäuferin unter der in § 1 genannten Adresse anzuzeigen. Der Beifügung von Fotos wird zur schnelleren Bearbeitung gebeten; sie ist keine Voraussetzung für die Geltendmachung von Rechten.

(5) Gegenüber Unternehmerinnen und Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Übergabe; die Untersuchungs- und Rügepflicht bleibt unberührt.

§ 9 Haftung

(1) Die Verkäuferin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere dem Produkthaftungsrecht.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht — also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung vertraut werden darf — ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

§ 10 Streitbeilegung

(1) Die Verkäuferin ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Hintergrund (nicht Teil des Textes): Nach § 36 Abs. 3 VSBG sind Unternehmen mit bis zu zehn Beschäftigten von der allgemeinen Hinweispflicht befreit. Als Einzelunternehmerin trifft Helena diese Pflicht nicht; der Hinweis ist freiwillig, schafft aber Klarheit. Im konkreten Streitfall gilt § 37 VSBG unabhängig davon.

(2) Zuständig wäre die Universalschlichtungsstelle des Bundes, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl, https://www.verbraucher-schlichter.de

Hinweis für die Umsetzung: Die frühere EU-Online-Streitbeilegungsplattform („OS-Plattform") wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt; die zugrunde liegende ODR-Verordnung ist aufgehoben. Der früher übliche Link auf ec.europa.eu/consumers/odr gehört daher nicht mehr in die AGB — viele veraltete Vorlagen enthalten ihn noch. Bitte bei der anwaltlichen Prüfung ausdrücklich ansprechen.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, nicht entzogen wird.

(2) Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmerinnen und Unternehmern ist Geretsried. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.